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예금주명 : 이홍재(아오미뷰티)

고객센터 전화연결

자주묻는 질문
  • 취소/교환/반품 기준이 어찌 되나요?
  • 안녕하세요. 고객님^^

    취소/반품/교환에 대한 답변 드리겠습니다.

     

    [취소] - 평일기준 오후 4시 이전에 대표번호 1522-3345 로 연락해 주셔야 취소가 완료되십니다.

    [교환] - 상품 수령 후 7일이내에 교환가능하시고 상품의 하자가 아닌 경우 왕복 교환배송비 8,000원이 발생됩니다.

              단, 도서산간지역 추가 요금 발생

    [반품] - 상품 수령 후 7일이내에 반품가능하시고 상품의 훼손이 전혀 안되어 있는 새상품이어야만 합니다.

              - 단순변심으로 인한 반품의 경우 반품배송비 4,000원 발생됩니다.

     

    그 외 궁금한 사항은 고객센터 1522-3345 로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    감사합니다.

     

     

  • 주문하고 배송은 언제 되나요?
  • 안녕하세요. 고객님^^

    배송문의에 대한 답변드리겠습니다.

     

    주문마감은 평일기준 오후 4시이며 주문완료 건은 당일 출고됩니다.

    배송은 1-2일정도 소요되오니 참고해 주시기 바랍니다.

     

    그 외 궁금한 사항은 고객센터 1522-3345 로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    감사합니다. 

  • 환불은 어떻게 처리가 되나요?
  • 안녕하세요. 고객님^^

    환불에 대한 답변드리겠습니다.

     

    환불은 주문하신 결제수단에 따라 다릅니다. 

    [카드] - 카드취소로 진행이 되십니다. 처리까지는 약 2-3일정도 소요되십니다.

    [현금] - 고객님 계좌 확인요청하여 환불해 드립니다.

     

    그 외 궁금한 사항은 고객센터 1522-3345 로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    감사합니다. 

  • 회원가입은 어떻게 하나요?
  •  

    안녕하세요. 고객님^^

    회원가입에 대한 답변드리겠습니다.

     

    회원가입은 일반과 사업자로 구분되어 있는데요.

    사업자일 경우 사업자등록번호를 입력하여 가입진행을 하시면 되십니다.

    회원가입하여 상품을 구입하시고 포인트적립을 통해 더 많은 혜택을 누려 보시기 바랍니다.

     

    그 외 궁금한 사항은 고객센터 1522-3345 로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    감사합니다.

     

  • 비회원도 상품을 구입할 수 있나요?
  • 안녕하세요. 고객님^^

    비회원 상품구입에 대한 답변드리겠습니다.

     

    비회원일 경우에도 상품을 구입할 수 있습니다.

    다만, 포인트적립이라던지 그 외 이벤트 혜택을 받으실 수 없게되오니

    회원가입을 통해 상품 구입하시길 권장해 드립니다.

     

     

    그 외 궁금한 사항은 고객센터 1522-3345 로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    감사합니다.

     

  • 아이디/ 비밀전호 분실했는데 어떻게 찾으면 될까요?
  • 안녕하세요. 고객님^^

    아이디/비밀번호 분실에 대한 답변드리겠습니다.

     

    아이디와 비밀번호 분실시엔 가입시 등록하신 이메일 주소로 가입내용이 발송되오니

    확인하시면 되십니다.

     

    그 외 궁금한 사항은 고객센터 1522-3345 로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    감사합니다.